「介護が必要になったけれど、何から始めればいいの？」
そんな不安を抱えるご家族は多いものです。介護保険サービスは、申請から利用開始までにいくつかのステップがあり、流れを知っておくことで安心して準備を進められます。
この記事では、介護保険サービスを利用開始するまでの流れを、初めての方にもわかりやすく解説します。
1. 申請（市区町村の窓口へ）
最初のステップは 要介護認定の申請 です。申請できるのは本人や家族だけでなく、地域包括支援センターやケアマネジャーが代理で行うことも可能です。
申請時に必要なものは以下の通りです。
- 介護保険被保険者証
- 主治医の氏名・医療機関情報
- 印鑑や身分証明書
申請後、市町村が認定調査や主治医意見書の依頼を行います。
2. 認定調査（家庭訪問）
市町村の調査員が自宅を訪問し、本人の心身の状態をチェックします。
調査内容は、歩行や食事動作、着替え、排泄、記憶・理解の状況など多岐にわたります。
調査は点数化され、客観的な評価として認定に反映されます。
3. 主治医意見書
申請者の主治医に、市町村から意見書の作成依頼が送られます。
病気の状態や治療の有無、リハビリの必要性など、医学的な観点から記入されます。
調査内容と主治医意見書は、認定審査会で総合的に判定される材料となります。
4. 要介護認定結果の通知
申請からおよそ30日以内に、認定結果が郵送で通知されます。
区分は以下の通りです。
- 要支援1・2
- 要介護1～5
- 非該当（自立と判定された場合）
区分によって利用できるサービスや支給限度額が変わるため、結果をしっかり確認することが大切です。
5. ケアマネジャーの選定
要介護認定を受けたら、次は ケアマネジャー（介護支援専門員） を選びます。
ケアマネは介護サービスのコーディネーターであり、利用者と家族に合ったケアプランを作成します。
選ぶときのポイントは、
- 在宅介護を重視するなら居宅介護支援事業所
- 施設利用を考えているなら施設所属のケアマネといったように、目的に応じて選ぶことです。
6. ケアプラン作成とサービス契約
ケアマネジャーがアセスメントを行い、本人や家族と話し合いながらケアプランを作成します。
その後、デイサービスや訪問介護など、実際にサービスを提供する事業所と契約を結びます。
契約が完了すれば、介護サービスを利用開始できます。
7. 利用開始後の注意点
サービスを開始した後も状況は変化していきます。
- 本人の体調や生活環境が変わったら、ケアマネに相談する
- サービス内容や回数は柔軟に変更できる
- 所得に応じた負担割合（1割・2割・3割）を確認する
定期的に見直すことで、より安心できる介護生活につながります。
まとめ
介護保険サービス利用開始までの流れは、
- 申請
- 認定調査
- 主治医意見書
- 認定結果通知
- ケアマネジャー選定
- ケアプラン作成・契約
- サービス利用開始
というステップです。
流れを把握しておけば、慌てずに準備を進められます。わからないことはケアマネジャーや地域包括支援センターに相談しながら進めましょう。
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